Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 31 de marzo de 2026

translateitnow.net ("nosotros" o "nuestro") opera un servicio de traducción de documentos en línea. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y las opciones disponibles para usted.

1. Información que Recopilamos

Información que Usted Proporciona

• Dirección de correo electrónico — recopilada durante el paso de verificación para confirmar su identidad mediante un código de un solo uso (OTP) antes de que se procese cualquier traducción.
• Documentos subidos — los archivos que usted envía para traducción (PDF, DOCX, TXT, PPTX, XLSX). Estos se almacenan temporalmente para realizar la traducción y entregar el resultado.
• Información de pago — cuando usted paga por una traducción, los datos de pago (número de tarjeta, dirección de facturación) son recopilados y procesados íntegramente por Stripe, Inc. No recibimos ni almacenamos su número de tarjeta completo.
• Códigos promocionales — si usted utiliza un código promocional, registramos qué dirección de correo electrónico lo canjeó para aplicar los límites por usuario.

Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso — utilizamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, fuentes de referencia, tipo de navegador e información del dispositivo. Google Analytics usa cookies para distinguir usuarios únicos.
• Datos de sesión — su navegador almacena información temporal de sesión (como el idioma seleccionado y los detalles del archivo) localmente para permitir la navegación entre pasos. Estos datos no se transmiten a nuestros servidores más allá de lo necesario para procesar su traducción.

2. Cómo Utilizamos Su Información

• Para verificar su dirección de correo electrónico antes de procesar una traducción.
• Para traducir su documento subido y entregarle el archivo traducido.
• Para procesar pagos por servicios de traducción.
• Para validar y rastrear el uso de códigos promocionales.
• Para comprender patrones de uso agregados y mejorar nuestro servicio.
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas.

3. Proveedores de Servicios de Terceros

Compartimos información con los siguientes proveedores únicamente para operar el servicio. Cada proveedor procesa datos bajo su propia política de privacidad:

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing o publicidad.

4. Retención de Datos

• Los documentos subidos y traducidos se eliminan automáticamente dentro de los 7 días posteriores a la finalización de la traducción.
• Los registros de verificación de correo electrónico se conservan para la operación del servicio y la aplicación de códigos promocionales. Usted puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Los registros de pago son mantenidos por Stripe de acuerdo con las regulaciones financieras aplicables y las políticas de retención propias de Stripe.
• Los enlaces de descarga son de un solo uso y expiran después de una descarga o 24 horas, lo que ocurra primero.

5. Cookies

Utilizamos un número limitado de cookies:

• Cookies de Google Analytics (_ga, _gid) — utilizadas para distinguir visitantes únicos y rastrear el uso del sitio. Son cookies de terceros establecidas por Google. Puede optar por no participar usando el complemento de exclusión de Google Analytics para el navegador.
• Datos esenciales de sesión — almacenados en el sessionStorage de su navegador (no es una cookie) para mantener el estado entre páginas durante una sola visita. Se eliminan automáticamente cuando cierra la pestaña del navegador.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo:

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para todos los datos en tránsito.
• Almacenamiento del lado del servidor con acceso restringido a operaciones de servicio autenticadas.
• Códigos de verificación y tokens de descarga de un solo uso y tiempo limitado.
• Datos de pago manejados exclusivamente por la infraestructura de Stripe, que cumple con PCI-DSS.

Ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección o eliminación de su información personal.
• Oponerse o restringir cierto procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos dentro de 30 días.

8. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos de inmediato.

9. Usuarios Internacionales

Nuestro servicio opera desde los Estados Unidos. Si accede al servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al usar el servicio, usted consiente dicha transferencia y procesamiento.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Su uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política revisada.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

translateitnow.net
Email: [email protected]